Conditions Générales de Vente & Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

1. Mentions Légales

Ce site est hébergé par :
Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.
Grand Canal Dock, 25 Herbert Place, Dublin, D02 AY86, Irlande.
Service client : help@wordpress.com

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre DOUCEUR & SIMPLICITÉ et toute personne effectuant un achat via ce site.

Les produits sont réalisés à la main. Les variations naturelles sont inhérentes au processus artisanal. Les photographies ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement les créations.

Les prix sont en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après paiement.

Le paiement est sécurisé via les solutions disponibles sur le site. Aucune donnée bancaire n’est stockée par DOUCEUR & SIMPLICITÉ.

L’envoi de votre commande sera fait entre 1 et 7 jours après réception du paiement pour les créations en vente sur la boutique.

Les délais finaux dépendent du transporteur sélectionné au moment de la commande.

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception : les produits personnalisés ou uniques, réalisés à la main, ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés en raison de leur caractère artisanal et individuel.

Pour les produits standards (non personnalisés) :
Tout retour doit être préalablement signalé par email à bonjour@douceuretsimplicite.fr.
Les produits doivent être renvoyés en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de l’Éditeur.

Pour les créations uniques ou personnalisées, aucun retour, échange ou remboursement n’est possible.

Tous les contenus du site (textes, images, créations) sont protégés par le droit d’auteur.

3. Politique de Confidentialité (RGPD)

HOAREAU Christine

Contact : bonjour@douceuretsimplicite.fr

* Informations de commande (nom, email)
* Adresse de livraison (si nécessaire)
* Messages via le formulaire de contact
* Cookies essentiels et statistiques anonymisées

Les données servent à gérer les commandes, répondre aux messages et améliorer le site.

Conformément au RGPD : exécution du contrat, consentement (cookies/newsletter), intérêt légitime (sécurité).

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être désactivés.

* Commandes : 6 ans
* Messages : 2 ans
* Cookies : 6 à 13 mois

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires : hébergeur (WordPress.com), transporteurs, solutions de paiement. Aucune donnée n’est vendue.

Hébergeur / Co-traitant : Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Dublin, Irlande

Certaines fonctionnalités de WordPress.com impliquent un transfert vers les États-Unis, avec garanties conformes au RGPD.

Vous pouvez demander : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation.
Pour exercer ces droits : bonjour@douceuretsimplicite.fr

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données (HTTPS, accès limité, hébergement sécurisé).

4. Modification

Cette page peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle affichée sur le site à la date de consultation.

5. Contact

Pour toute question : bonjour@douceuretsimplicite.fr

Partager :

J’aime ça :

J’aime chargement…